가족 단위 입주청소 — 이주여성 □□□님 부부의 권역 협업기

□□□님은 한국어로 견적 통화가 가능하지만, 첫 전화의 부담이 가장 컸다고 하셨습니다. 부부가 함께 시공할 수 있는 "입주청소 + 종합" 영역을 원하셨습니다.

입주청소는 한 번에 △△~△△시간이 들지만, 단가가 단일 시공의 △△배입니다. 부부가 함께 들어가면 시간을 단축할 수 있고, 시공 완료 후 후기·사진 자산이 단일 시공보다 △△배 잘 모입니다. 학원은 다국어 안내문(한국어·영어·중국어 △△종)을 함께 만들고, 카카오톡 채널 자동 응답을 한국어로 정착시켜 첫 전화 부담을 낮췄습니다.

• 네이버 플레이스 — "강북 입주청소"·"수유 가족 청소" 등록
• 다국어 안내문 △△종 — 견적 단계 표준 메시지
• 카카오톡 채널 자동 응답 — 한국어 △△문장 + 음성 통화 콜백 안내
• 입주청소 약품 △△종 — 화장실·주방·바닥 분리
• 부부 동시 운반 가능한 장비 △△종
• 후기 카드 — 시공 완료 후 1장 인쇄 전달, 사진 동의 절차 포함

초기 △△건은 견적 통화에서 한국어 표현이 막혀 △△건 이상 끊겼습니다. 학원이 표준 통화 △△문장을 함께 녹음 연습하고, 카카오톡 채널 자동 응답에 "문자 견적도 가능합니다" 안내를 추가하면서 첫 전화 끊김이 △△%로 줄었습니다.

권역

강북·도봉·노원 권역 (입주청소 중심)

패키지

입주청소 + 종합 홈케어 + 다국어 응대 모듈

기간

수료 △△주 + 운영 동행 △△개월

동행

수료 후 △△개월 운영 동행

“한국어 첫 전화가 가장 무서웠는데, 학원이 함께 받아 줬습니다.”